Métier et formation (Assistant Administratif) : l'essentiel

1 Le règlement intérieur

• Le règlement intérieur des EFP repose sur 4 axes : organes de gestion, conduite au sein de l'EFP, activités parascolaires, apprentissages préalables en classe.

• CGCP : directeur (président), directeur pédagogique (vice-président), chef du département gestion des stagiaires, surveillant général, 2 représentants des formateurs.
• CAD : diffuser le règlement, communication, visites d'entreprises, campagnes de sensibilisation.
• Conduite : uniforme et tenue correcte, respect, ponctualité, pas de téléphone en classe, pas de tabac, propreté ; un responsable de classe et son suppléant.
• Apprentissages préalables : règles de discussion en groupe (tours de parole, droit à la différence), prise de notes, repérage des informations.

2 Profil de l'Assistant Administratif

• Secteurs : primaire, secondaire, tertiaire ; tertiarisation : les services prennent une place croissante (57 % du PIB, 40 % de la population active, plus des 2/3 des entreprises).
• Commerce et distribution : 2e pourvoyeur d'emplois ; plan Rawaj (grande et moyenne distribution, commerce indépendant, réseaux et franchise, espaces marchands).

Tâche : ensemble d'opérations à réaliser. Compétence : capacité de réaliser les tâches d'une fonction au niveau exigé. Poste de travail : lieu et moyens pour réaliser la compétence.

• Métier : appui administratif et logistique d'un responsable ou d'une équipe ; coordination et organisation des informations ; activités commerciales ou comptables ; dossiers RH courants.
• Autonomie variable selon la taille de l'entreprise ; outils numériques et progiciels à maîtriser et mettre à jour.
• Techniques : communication, soft skills, compétences commerciales, administratives et comptables, bureautique, logiciels de gestion, statistiques. Cadre moyen polyvalent.

3 Aptitudes et compétences requises

Habileté : reproduire un comportement avec adresse. Aptitude : capacité d'acquérir les connaissances et compétences requises. Attitude : façon de réagir face aux situations.

• L'assistant est polyvalent (administration, commerce, comptabilité, RH) et sert d'interface avec les partenaires.
• Qualités : adaptation, rigueur, fiabilité, persévérance, créativité, discrétion, initiative, autonomie, analyse.
• 3 savoirs : savoir (connaissances : comptabilité, fiscalité, législation sociale…), savoir-faire (comptabilité, RH, finance, marketing), savoir-être (discrétion, initiative, dynamisme, travail en groupe).

4 Démarche pédagogique et système d'évaluation

• Tronc commun (1re année) : 16 modules, 955 h, 2 semestres ; soft skills + compétences techniques (droit, statistique, calculs commerciaux, logiciels, écrits professionnels, gestion documentaire, accueil, étude de marché, comptabilité générale).
• 3 options (2e année) : Comptabilité (18 modules, 1 320 h), Commerce (17 modules, 1 210 h), Gestion (18 modules, 1 170 h).
• Évaluation : contrôles continus, EFM, assiduité et comportement, examen de passage, stage (noté), EFF.
• Absence non justifiée = 0 ; un zéro à l'EFP ou à l'EFF (pratique, théorie ou communication) est éliminatoire.

• Fraude : à l'EFP, perte du passage ; à l'EFF, pas de candidature libre pendant 3 ans.
• Passerelles : 5 premiers du groupe, limite de 10 % de la filière d'accueil. Candidature libre : 5 ans après la fin du cycle.

5 Confirmation de l'orientation

Goût : penchant pour quelque chose. Aptitude : capacité d'apprendre. Intérêt : attrait particulier pour un domaine.

• Enquête en entreprise : questionnaire élaboré par les stagiaires → rempli dans les entreprises de la région → rapport ; rencontres avec des professionnels ; découverte de l'entrepreneuriat.
• Rapport d'orientation : comparer les exigences du métier à ses goûts et intérêts ; qualités à développer, défauts à corriger ; confirmer (ou non) son choix.