Le module « Simulation de gestion d'entreprise » arrive en fin de formation. Il ne présente presque pas de notions nouvelles : il vous demande d'utiliser ensemble tout ce que vous avez appris (comptabilité, marketing, GRH, approvisionnement, droit, gestion financière…) pour faire fonctionner une entreprise, souvent une entreprise que vous créez vous-mêmes.
Une méthode de formation qui place les stagiaires, répartis en équipes, dans la peau des dirigeants d'une entreprise virtuelle. Ils analysent la situation, prennent des décisions (production, prix, achats, recrutement, financement…), mesurent leurs effets et présentent leurs résultats.
On apprend « en faisant » (learning by doing) : l'entreprise est fictive, mais les problèmes, les contraintes (temps, budget, concurrence) et les documents sont ceux de la réalité. L'erreur ne coûte rien et sert à apprendre.
Le programme officiel découpe la compétence en deux parties :
| Partie | Ce qu'on vous demande |
|---|---|
| A. Préparer la démarche de simulation | Collecter les données ; connaître les acteurs ; identifier les couples produit/marché ; décrire les cycles d'exploitation et d'investissement ; élaborer la fiche signalétique |
| B. Mettre en œuvre la simulation pour une entreprise virtuelle | Analyser l'environnement ; fixer les objectifs ; choisir une stratégie et la décliner (approvisionnement, production, distribution, commercial, RH, financier) ; construire le business plan et le tableau de bord ; rédiger le rapport d'activité |
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Le formateur joue le rôle de la direction (ou du marché) : il donne les consignes, fixe le temps de réflexion, introduit des imprévus, puis évalue et présente la démarche de correction. Il peut faire travailler toutes les équipes sur le même dossier (compétition entre équipes) ou donner un dossier différent à chaque équipe, chacune présentant ensuite sa synthèse.
Pour pouvoir comparer les équipes (qualité de l'analyse, des décisions et des résultats), le programme conseille de les faire travailler sur un même secteur d'activité. Exemple : chaque équipe gère un fabricant de boissons gazeuses et décide de la production, du prix, de l'emballage et de la distribution à partir des mêmes données de marché.
| Rôle | Missions principales dans la simulation |
|---|---|
| Directeur général | Fixe les objectifs, arbitre les décisions, coordonne l'équipe, respecte le planning |
| Directeur financier | Budget, plan de financement, compte de résultat prévisionnel, trésorerie, ratios |
| Directeur commercial / marketing | Étude de marché, cible, positionnement, mix marketing, prévisions de ventes |
| Responsable RH | Organigramme, besoins en personnel, recrutement, salaires, formation |
| Responsable production / achats / logistique | Fournisseurs, stocks, capacité de production, délais, coûts |
| Rapporteur (porte-parole) | Rédige la synthèse et présente le travail de l'équipe devant la classe |
Les critères de performance du programme officiel montrent ce que le formateur ou le jury va vérifier :
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| N° | Réponse | Justification |
|---|---|---|
| 1 | Faux | L'entreprise est virtuelle ; les problèmes et les documents imitent la réalité. |
| 2 | Vrai | C'est le porte-parole de l'équipe. |
| 3 | Vrai | Le jury évalue la qualité et la justification des décisions. |
| 4 | Faux | Gérer les imprévus fait partie de la simulation (retard, hausse des prix, concurrent…). |
| 5 | Vrai | C'est le conseil du programme officiel. |
Votre équipe de 5 stagiaires crée une entreprise de fabrication de jus de fruits. Les tâches suivantes doivent être réalisées : (a) choisir le prix de vente ; (b) chercher les fournisseurs d'oranges et de bouteilles ; (c) établir le plan de financement ; (d) prévoir le nombre d'ouvriers à recruter ; (e) présenter le projet devant la classe ; (f) trancher entre deux propositions contradictoires.
Attribuez chaque tâche à un rôle de l'équipe.
| Tâche | Rôle |
|---|---|
| (a) Prix de vente | Directeur commercial / marketing |
| (b) Fournisseurs | Responsable production / achats |
| (c) Plan de financement | Directeur financier |
| (d) Recrutement des ouvriers | Responsable RH |
| (e) Présentation | Rapporteur |
| (f) Arbitrage | Directeur général |
Le formateur vous donne 4 séances de 4 heures pour réaliser le dossier « création d'entreprise ». Proposez un planning qui répartit le travail entre l'analyse, la décision, le chiffrage et la présentation.
Proposition (d'autres répartitions sont acceptées si elles sont logiques) :
| Séance | Travail | Livrable |
|---|---|---|
| 1 | Brainstorming sur l'idée, QQOQCP, collecte des données (marché, concurrents, prix) | Idée retenue + fiche de collecte |
| 2 | Fiche signalétique, forme juridique, organigramme, SWOT/PESTEL, cible et positionnement | Présentation de l'entreprise + diagnostic |
| 3 | Investissements, financement, prévisions de ventes, compte de résultat prévisionnel, seuil de rentabilité | Business plan chiffré (tableur) |
| 4 | Tableau de bord, rapport écrit, diaporama, répétition de l'exposé | Rapport + présentation orale |
Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.