Le chef de projet rend compte régulièrement de l'avancement dans un rapport de suivi, puis dresse le bilan à la clôture du projet.
| Partie | Contenu |
|---|---|
| En-tête | Nom du projet, période couverte, auteur, destinataires, date |
| Synthèse | État général (météo), faits marquants, décisions demandées |
| Avancement | Tâches et jalons réalisés depuis le dernier rapport ; % d'avancement ; comparaison au planning (Gantt suivi) |
| Délais et coûts | Écarts sur les dates et le budget, avec explications |
| Qualité | Résultats des contrôles, livrables validés |
| Problèmes et risques | Difficultés rencontrées, risques nouveaux ou évolués, mesures prises |
| Prochaines étapes | Tâches de la période suivante, responsables |
| Annexes | Tableau de bord, extraits de MS Project |
© TSC COMMERCE – OTHMAN ZT · Cours protégé, reproduction interdite
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Vous êtes responsable du développement d'une application mobile (6 mois, budget 250 000 DH). Au bout de 3 mois : maquettes validées ; développement du catalogue terminé ; module de paiement en retard de 2 semaines (prestataire bancaire) ; dépenses 140 000 DH (prévu 125 000 DH) ; tests utilisateurs prévus le mois prochain. Rédigez le rapport de suivi.
| Rubrique | Contenu |
|---|---|
| En-tête | Projet « Application mobile clients » — rapport n° 3 — période : mois 3 — destinataire : direction commerciale |
| Synthèse | État : orange. Avancement conforme sauf le module de paiement ; léger dépassement de budget. Décision demandée : valider une semaine de prolongation des tests. |
| Avancement | Maquettes validées (jalon atteint) ; catalogue développé (100 %) ; paiement à 40 % au lieu de 70 % prévu |
| Délais | Retard de 2 semaines sur le paiement (tâche critique) : fin du projet décalée d'1 semaine si les tests sont réduits |
| Coûts | 140 000 DH dépensés pour 125 000 DH prévus (+ 15 000 DH, + 12 %) : heures supplémentaires du prestataire |
| Problèmes et risques | Dépendance au prestataire bancaire ; risque de nouveau retard : réunion hebdomadaire avec lui, pénalités prévues au contrat |
| Prochaines étapes | Terminer le module de paiement (semaine 14) ; préparer les tests utilisateurs avec 30 clients (semaine 15) |
| Annexes | Tableau de bord, Gantt suivi |
Vous pilotez le recrutement et l'intégration de 6 nouveaux commerciaux. Quelles exigences suivez-vous, et quels éléments mettez-vous dans le bilan de clôture ?
Exigences suivies : 6 recrutements avant le 31 mars (délai) ; budget recrutement et formation (coût) ; profils conformes aux fiches de poste (qualité) ; parcours d'intégration de 2 semaines suivi par tous (livrable) ; information régulière de la direction commerciale (communication) ; risque de désistement des candidats retenus.
Bilan de clôture : nombre de recrutés et date réelle ; coût réel par recrutement ; satisfaction des nouveaux et de leurs managers ; commerciaux encore présents après la période d'essai ; ce qui a bien marché (cooptation) et ce qu'il faut améliorer (délai de réponse aux candidats).
Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.