M304 · Chapitre 1 : La simulation de gestion d'entreprise : objectifs et démarche

Cours

Le module « Simulation de gestion d'entreprise » arrive en fin de formation. Il ne présente presque pas de notions nouvelles : il vous demande d'utiliser ensemble tout ce que vous avez appris (comptabilité, marketing, GRH, approvisionnement, droit, gestion financière…) pour faire fonctionner une entreprise, souvent une entreprise que vous créez vous-mêmes.

I. Qu'est-ce que la simulation de gestion d'entreprise ?

Simulation de gestion d'entreprise (business game)

Une méthode de formation qui place les stagiaires, répartis en équipes, dans la peau des dirigeants d'une entreprise virtuelle. Ils analysent la situation, prennent des décisions (production, prix, achats, recrutement, financement…), mesurent leurs effets et présentent leurs résultats.

On apprend « en faisant » (learning by doing) : l'entreprise est fictive, mais les problèmes, les contraintes (temps, budget, concurrence) et les documents sont ceux de la réalité. L'erreur ne coûte rien et sert à apprendre.

Vivre l'entrepriseses interactions, ses risques et ses décisions, avec l'encadrement du formateur

Décidergérer les ressources et résoudre des problèmes de gestion

Comprendre l'environnementun marché concurrentiel, des contraintes financières, humaines et techniques

Travailler en équipecommuniquer, se répartir les rôles, présenter et défendre ses choix

II. Les deux grandes parties du module

Le programme officiel découpe la compétence en deux parties :

Partie	Ce qu'on vous demande
A. Préparer la démarche de simulation	Collecter les données ; connaître les acteurs ; identifier les couples produit/marché ; décrire les cycles d'exploitation et d'investissement ; élaborer la fiche signalétique
B. Mettre en œuvre la simulation pour une entreprise virtuelle	Analyser l'environnement ; fixer les objectifs ; choisir une stratégie et la décliner (approvisionnement, production, distribution, commercial, RH, financier) ; construire le business plan et le tableau de bord ; rédiger le rapport d'activité

III. Le déroulement d'une simulation

1. Former les équipes5 à 6 équipes autonomes de 4 à 6 stagiaires

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2. Répartir les rôlesdirecteur général, financier, commercial, RH, production/achats, rapporteur

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3. Analyserlire le dossier, collecter les données, diagnostic (SWOT…)

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4. Déciderobjectifs, stratégie, plan d'action, budget

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5. Suivretableau de bord, résultats, corrections

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6. Présenterrapport écrit + exposé (PowerPoint) par le rapporteur

Le formateur joue le rôle de la direction (ou du marché) : il donne les consignes, fixe le temps de réflexion, introduit des imprévus, puis évalue et présente la démarche de correction. Il peut faire travailler toutes les équipes sur le même dossier (compétition entre équipes) ou donner un dossier différent à chaque équipe, chacune présentant ensuite sa synthèse.

Travailler sur un même secteur

Pour pouvoir comparer les équipes (qualité de l'analyse, des décisions et des résultats), le programme conseille de les faire travailler sur un même secteur d'activité. Exemple : chaque équipe gère un fabricant de boissons gazeuses et décide de la production, du prix, de l'emballage et de la distribution à partir des mêmes données de marché.

IV. Les rôles dans l'équipe

Rôle	Missions principales dans la simulation
Directeur général	Fixe les objectifs, arbitre les décisions, coordonne l'équipe, respecte le planning
Directeur financier	Budget, plan de financement, compte de résultat prévisionnel, trésorerie, ratios
Directeur commercial / marketing	Étude de marché, cible, positionnement, mix marketing, prévisions de ventes
Responsable RH	Organigramme, besoins en personnel, recrutement, salaires, formation
Responsable production / achats / logistique	Fournisseurs, stocks, capacité de production, délais, coûts
Rapporteur (porte-parole)	Rédige la synthèse et présente le travail de l'équipe devant la classe

V. Comment êtes-vous évalués ?

Les critères de performance du programme officiel montrent ce que le formateur ou le jury va vérifier :

la collecte complète des données et des plans de l'entreprise ;
l'identification juste des couples produit/marché et des objectifs ;
la description correcte des cycles d'exploitation et d'investissement ;
une fiche signalétique correcte ;
l'utilisation des outils d'analyse stratégique (SWOT, PESTEL, BCG…) et une stratégie cohérente, déclinée sur le plan opérationnel ;
l'utilisation du tableur, du grapheur et du traitement de texte ;
un tableau de bord de suivi des performances ;
le respect des règles du travail en équipe et un rapport d'activité bien rédigé ;
la qualité des décisions prises et la pertinence des recommandations.

À retenir

Simulation = gérer une entreprise virtuelle en équipe, comme dans la réalité.
Deux parties : préparer (connaître l'entreprise et son environnement) puis mettre en œuvre (décider, chiffrer, suivre, présenter).
Chaque décision doit être justifiée par des données et chiffrée.
Le travail se termine toujours par un rapport et une présentation orale.