Ce dernier chapitre donne les outils concrets pour décrocher un stage ou un emploi : chercher efficacement, analyser une offre, rédiger un CV, une lettre de motivation et un e-mail, puis réussir l'entretien et son suivi.
Avant de postuler, on répond à quatre questions :
Ces réponses servent à décider si l'on postule et à adapter son CV et sa lettre au poste.
Rubriques d'un CV, de la plus récente à la plus ancienne expérience :
Mettez en valeur vos stages, projets de formation, bénévolat, clubs et les compétences qu'ils vous ont apportées.
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Elle suit le plan Vous – Moi – Nous :
En-tête : mes coordonnées, celles du destinataire, le lieu et la date, l'objet (« Candidature au poste de… »).
| À faire | À éviter |
|---|---|
| Vouvoyer ; destinataire précis ; objet précis ; phrases courtes ; mettre en avant ses compétences utiles au poste ; relire l'orthographe | Tutoyer ; « Monsieur ou Madame » au hasard ; parler d'abord du salaire et des primes ; détails personnels inutiles ; ton familier (« prendre un café ») ; prétention (« vous n'aurez pas le choix ») |
Cinq étapes : objectif (postuler, relancer, remercier ?), destinataire (nom bien orthographié, ton adapté), résultat attendu (un entretien, une réponse), langage (phrases courtes, objet clair, adresse e-mail professionnelle), relecture (orthographe, nom de l'entreprise et du poste, pièces jointes).
| À faire | À ne pas faire |
|---|---|
| Se renseigner sur l'entreprise ; connaître son CV ; préparer les questions fréquentes ; tenue correcte ; poignée de main ferme et sourire ; réponses honnêtes et complètes ; poser ses questions à la fin ; remercier le recruteur (en retenant son nom) | Utiliser son téléphone ; répondre à côté de la question ; mauvaise posture ; tenue de sport ou négligée ; donner de fausses informations |
Outils : agenda, liste des candidatures envoyées, répertoire des contacts.
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« Société de distribution à Fès recrute un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI. Missions : saisie des commandes, suivi des livraisons, relance des clients, préparation des devis. Profil : Technicien spécialisé en gestion, maîtrise d'Excel, bon niveau de français, sens de l'organisation et du contact. Envoyer CV et lettre à recrutement@exemple.ma avant le 30 du mois. »
Complétez : poste / entreprise / missions / compétences demandées / procédure / contact.
Relevez les erreurs de cet extrait : « Monsieur ou Madame, ton entreprise est intéressante, les salariés sont bien payés avec beaucoup de primes. Mon humour et ma capacité à parler avec tout le monde ne vous laisseront pas le choix. Appelle-moi pour prendre un café. NB : je veux 25 000 DH net. »
À partir de l'offre de l'exercice 1, rédigez les trois paragraphes Vous – Moi – Nous.
Vous : « Acteur reconnu de la distribution dans la région de Fès, votre société développe sa relation client, ce qui correspond pleinement au métier pour lequel je me forme. »
Moi : « Lauréat(e) en gestion des entreprises, je maîtrise Excel et la gestion des commandes, que j'ai pratiquées lors de mon stage chez … . Organisé(e) et à l'aise au téléphone, j'ai l'habitude de relancer des clients. »
Nous : « Je serais heureux(se) de mettre ces compétences au service de votre équipe commerciale et me tiens à votre disposition pour un entretien. »
« Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. »
Préparez une réponse aux questions : (a) « Présentez-vous » ; (b) « Quel est votre principal défaut ? » ; (c) « Que savez-vous de notre entreprise ? »
(a) En 1 à 2 minutes : formation → expériences (stages) → compétences clés → pourquoi ce poste. Pas de récit de vie personnelle.
(b) Un vrai défaut, non bloquant pour le poste, avec ce que vous faites pour le corriger : « J'avais du mal à prendre la parole en public ; je me suis entraîné(e) lors des exposés et je suis maintenant plus à l'aise. »
(c) Montrer que vous vous êtes renseigné(e) : activité, produits ou services, clients, ville, actualité récente — et faire le lien avec le poste.
Vous avez passé un entretien mardi. Que faites-vous mercredi ? Et le mardi suivant, si vous n'avez pas de nouvelles ? Rédigez l'objet et les deux premières lignes de l'e-mail du mercredi.
Mercredi : e-mail de remerciement. Mardi suivant : relance par téléphone.
Objet : Remerciements – Entretien du 12/03 pour le poste d'assistant(e) commercial(e)
« Madame Alaoui, je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé hier. Notre échange a renforcé ma motivation à rejoindre votre équipe commerciale… »
Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.