Retour aux modules

M208 : Correspondance en français

Choisissez un chapitre : chaque chapitre contient le cours, les exercices corrigés et les vidéos.

Chapitres

1 La correspondance commerciale : définition, rôles et qualités Cours 2 exercices 2 La présentation de la lettre et du courriel Cours 2 exercices 3 Le schéma, le plan et le style de la lettre Cours 2 exercices 4 Le processus d'achat : demande de renseignements, offre et choix du fournisseur Cours 3 exercices 5 La commande et la livraison Cours 2 exercices 6 Les réclamations et la facture d'avoir Cours 3 exercices 7 Le règlement et les lettres de rappel Cours 2 exercices 8 Les lettres aux banques, assurances, transporteurs et les circulaires Cours 2 exercices 9 Vérifier la qualité de la lettre Cours 3 exercices

Évaluation du module

1 EFM 1 : Sujet type A : du choix du fournisseur à la commande chez RIAD EVENTS Rôles de la lettrePrésentationPlanDemande de renseignementsContre-propositionTableau comparatifCommandeAccusé de réception

Sujet et corrigé réservés aux inscrits

Inscrivez-vous gratuitement pour voir le sujet complet et sa correction détaillée.

S'inscrire gratuitement

Inscription en un clic avec votre compte Gmail.

2 EFM 2 : Sujet type B : réclamation, relance et banque chez TECHNO CONFORT RéclamationRéponse à une réclamationFacture d'avoirLettres de rappelMise en demeureOpposition bancaireVérificationMontant en lettres

Sujet et corrigé réservés aux inscrits

Inscrivez-vous gratuitement pour voir le sujet complet et sa correction détaillée.

S'inscrire gratuitement

Inscription en un clic avec votre compte Gmail.

Résumé du module

Résumé du moduleToute la théorie et les formules pour réviser avant l'examen