Chapitre 6

Le rapport de faisabilité

Cours

Les résultats de l'étude de faisabilité sont présentés dans un rapport de faisabilité, remis au commanditaire pour qu'il décide : lancer le projet, le modifier ou l'abandonner.

1. La structure du rapport

PartieContenu
Page de titreTitre du projet, entreprise, auteur(s), destinataire, date
SommaireParties et pages
Résumé (synthèse)Une page : le projet, les conclusions et la recommandation (on l'écrit en dernier)
IntroductionContexte, objectifs de l'étude, méthode suivie (sources, outils de recueil)
Description du projetObjectifs, périmètre, livrables
Analyses de faisabilitéJuridique, marché, technique, organisationnelle, financière : résultats chiffrés
RisquesPrincipaux risques et mesures proposées
Recommandation et conclusionFaisable ou non, sous quelles conditions ; prochaines étapes
AnnexesQuestionnaires, tableaux, devis, calculs détaillés

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2. Les techniques de rédaction

  • Phrases courtes, vocabulaire précis, style neutre et professionnel.
  • Un paragraphe = une idée ; titres et sous-titres numérotés.
  • Des faits et des chiffres plutôt que des opinions ; citer ses sources.
  • Des tableaux et graphiques pour les données chiffrées.
  • Des conclusions claires et des recommandations concrètes.
  • Relire (orthographe, cohérence des chiffres) avant de remettre.

3. Les règles de présentation

  • Mise en page homogène : même police (ex. 11 ou 12 points), interligne régulier, marges, titres hiérarchisés.
  • Pagination, en-tête ou pied de page avec le titre du projet.
  • Tableaux et figures numérotés et titrés.
  • Longueur adaptée au destinataire : le résumé doit permettre de décider sans tout lire.
  • Version numérique (PDF) et, si besoin, présentation orale (diaporama de 10 à 15 diapositives).
À retenir
  • Rapport : résumé, introduction, description du projet, analyses, risques, recommandation, annexes.
  • Rédaction : claire, factuelle, chiffrée, structurée.
  • Présentation : homogène, paginée, tableaux numérotés.

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Exercices
Exercice 1 : Plan d'un rapport de faisabilité (TP)

Vous avez réalisé l'étude de faisabilité d'une application mobile pour les clients de votre entreprise. Proposez le plan du rapport et le contenu de chaque partie.

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PartieContenu
RésuméApplication de commande et de suivi pour les clients ; coût 250 000 DH ; rentable en 2 ans ; recommandation : lancer
IntroductionContexte (concurrents déjà présents sur mobile), objectifs de l'étude, méthode (enquête auprès de 300 clients, devis de 3 prestataires)
Description du projetFonctions (catalogue, commande, paiement, suivi de livraison), cibles, livrables, délai de 6 mois
Faisabilité marché62 % des clients interrogés utiliseraient l'application ; principales attentes
Faisabilité techniquePrestataire choisi, compatibilité avec le système actuel, hébergement
Faisabilité organisationnelleÉquipe projet, formation du service clients, maintenance
Faisabilité juridiqueConditions générales d'utilisation, protection des données (loi 09-08, déclaration à la CNDP), paiement en ligne sécurisé
Faisabilité financièreCoûts, gains attendus, délai de récupération, ROI
RisquesFaible adoption, retard du prestataire, sécurité : mesures prévues
RecommandationLancer le projet en deux phases ; jalons et budget
AnnexesQuestionnaire, résultats détaillés, devis
Exercice 2 : Améliorer une rédaction

Réécrivez de façon professionnelle : « On pense que le projet c'est une bonne idée parce que tout le monde est content et que ça va rapporter beaucoup. »

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« L'enquête menée auprès de 120 salariés montre que 78 % d'entre eux sont favorables au projet. Les économies attendues sont estimées à 40 000 DH par an, pour un coût de 70 000 DH, soit un délai de récupération de 21 mois. Nous recommandons donc de lancer le projet. »

Vidéos

Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.

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