Chapitre 5

Le projet entrepreneurial : du besoin à l'idée

Cours

Une idée d'entreprise sert toujours à répondre à un besoin ou à résoudre un problème. Ce chapitre explique comment repérer ces besoins, trouver et valider une idée, puis transformer cette idée en projet.

1. Le besoin

Besoin

Un besoin est un état de manque ressenti par une personne.

Un besoin peut être exprimé (la personne le dit) ou implicite (elle ne le dit pas, mais il existe).
Besoin ≠ désir : le désir est la façon de satisfaire un besoin. Ex. : j'ai faim (besoin) → j'ai envie d'un tajine (désir).
On ne crée pas de besoin : les besoins sont stables, ce sont les manières de les satisfaire qui évoluent.
Un besoin → plusieurs produits : le besoin de se déplacer est satisfait par le vélo, le bus, le train, la voiture, l'avion…
Un produit → plusieurs besoins : le vélo sert au transport, au sport et à l'écologie.

2. Le problème entrepreneurial

Problème entrepreneurial

Problème rencontré par une personne qui a un besoin non satisfait ou mal satisfait.

Face à un problème, on peut l'ignorer, le critiquer ou proposer des solutions. Là où les autres voient un problème, l'entrepreneur cherche une solution : l'entrepreneur est un apporteur de solutions.

Exemple

« Les stagiaires ne trouvent pas de transport à la sortie de l'établissement le soir. » → pistes : navette partagée, application de covoiturage entre stagiaires, accord avec des taxis…

3. Trouver une idée

Son milieu professionnel : les problèmes vus au travail ou en stage.
La vie quotidienne : ce qui manque ou ce qui agace dans son quartier, sa ville.
Les concurrents : faire mieux, moins cher ou autrement.
Les produits d'autres pays : adapter au Maroc une idée qui marche ailleurs.

4. Valider l'idée

Avant de se lancer, il faut se poser les bonnes questions : Ce projet me correspond-il ? Ai-je les compétences ? Existe-t-il des clients prêts à payer ? Ai-je le temps et les moyens ? Puis fixer des objectifs :

mesurables (chiffrés) ;
réalistes et réalisables (adaptés à ses moyens) ;
situés dans le temps (avec une échéance).

Exemple d'objectif bien formulé

« Vendre 300 repas par mois dans les 6 premiers mois » plutôt que « vendre beaucoup ».

Pour exploiter une idée nouvelle, on peut la protéger (marque, brevet, dessin) auprès de l'OMPIC (Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale).

Voie	Avantages	Inconvénients
Nouveau produit	Peu ou pas de concurrence, image innovante	Marché incertain, clients à convaincre
Brevet (exploiter une invention)	Protection légale, avance sur les concurrents	Coût, démarches, durée de protection limitée
Franchise	Concept et marque déjà connus, assistance	Droit d'entrée et redevances, peu d'autonomie

5. Le projet entrepreneurial

Projet entrepreneurial

Ensemble d'actions organisées par un porteur de projet pour transformer une idée en une activité qui crée de la valeur, en mobilisant des ressources.

Quatre conditions caractérisent un projet entrepreneurial :

Unité : un projet cohérent, avec un objectif central ;
Singularité : chaque projet est unique ;
Complexité : il fait intervenir de nombreux acteurs et domaines ;
Opportunités : il repose sur une opportunité réelle du marché.

Ses bases sont : l'innovation (nouveau produit, nouveau procédé, nouveau marché, nouvelle organisation), l'envergure (taille et ambition du projet) et la mobilisation des ressources et des personnes.

Les étapes du projet

1. Réflexiontrouver et tester l'idée

➜

2. Élaborationétudes commerciale, technique, financière, juridique

➜

3. Mise en œuvredémarrer l'activité

Réflexion / conception : trouver l'idée, la tester, définir le projet.
Élaboration (étude du projet) :
- viabilité commerciale (étude de marché : y a-t-il des clients ?) ;
- faisabilité technique (moyens, local, matériel, compétences) ;
- viabilité financière (besoins, financement, rentabilité) ;
- étude juridique (forme juridique, autorisations).
Mise en œuvre : s'installer, démarrer l'activité, réussir les premiers mois.

À retenir : 4 notions clés

Opportunité — un besoin non ou mal satisfait ;
Innovation — une réponse nouvelle à ce besoin ;
Émergence d'une organisation — une structure qui porte l'activité ;
Création de valeur — pour les clients, l'entrepreneur et la société.

Exercices

Exercice 1 : Besoin ou désir ?

Avoir soif.
Acheter une boisson d'une marque précise.
Se protéger du froid.
Porter une veste de marque.

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Besoin (état de manque).
Désir (façon de satisfaire le besoin).
Besoin.
Désir.

Exercice 2 : Un besoin, plusieurs produits

Citez trois produits ou services qui satisfont le besoin « communiquer avec sa famille à l'étranger ». Puis citez trois besoins satisfaits par un smartphone.

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Communiquer : appel téléphonique international, applications de messagerie et d'appel vidéo, courrier postal, e-mail.
Smartphone : communiquer, s'informer, se divertir, se repérer (GPS), payer, travailler…

Exercice 3 : Objectifs bien formulés

Lequel de ces objectifs est correctement formulé ? Corrigez les autres.

« Devenir le meilleur café de la ville. »
« Avoir 150 clients abonnés à la salle de sport avant la fin de la première année. »
« Gagner beaucoup d'argent rapidement. »

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Seul le 2 est mesurable, réaliste et situé dans le temps.

1 → « Atteindre une note moyenne de 4,5/5 sur les avis clients dans 12 mois. »
3 → « Réaliser un chiffre d'affaires de 20 000 DH par mois à partir du 6^e mois. »

D'autres formulations sont possibles si elles sont chiffrées et datées.

Exercice 4 : Les étapes du projet

Classez ces actions dans l'étape correspondante (conception, élaboration, mise en œuvre) :

Calculer le montant du financement nécessaire.
Repérer un problème dans son quartier et imaginer une solution.
Ouvrir le local et accueillir les premiers clients.
Choisir la forme juridique de l'entreprise.
Interroger 50 clients potentiels.

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Élaboration (viabilité financière).
Conception.
Mise en œuvre.
Élaboration (étude juridique).
Élaboration (viabilité commerciale).

Exercice 5 : Repérer des problèmes

En binôme, listez 10 problèmes ou besoins de votre entourage (établissement, quartier, stage). En équipe, choisissez les 5 plus intéressants et, pour chacun, proposez une première idée de solution.

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Exemples de problèmes bien formulés (une personne + un besoin mal satisfait) :

Les stagiaires ne trouvent pas de transport le soir → navette ou covoiturage.
Les personnes âgées du quartier ont du mal à faire leurs courses → livraison de proximité.
Les petits commerçants ne savent pas vendre en ligne → service de création de pages de vente.

Évitez les problèmes trop vagues (« le chômage ») : précisez qui a le problème et dans quelle situation.

Vidéos

Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.

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