Le profit ne peut plus être le seul moteur de l'entreprise : elle joue un rôle central face aux défis sociaux et environnementaux. La RSE est souvent vue comme un coût ; en réalité, ses coûts sont visibles et ses bénéfices souvent cachés.
| Avantage | Explication |
|---|---|
| Réduire les risques | Risques environnementaux, climatiques, sociaux, juridiques, de réputation ; approvisionnement sécurisé (ressources locales, renouvelables) |
| Renforcer la marque employeur | Meilleures conditions de travail, sens donné au travail : attirer et fidéliser les talents, motivation, productivité |
| Faire des économies | Moins de gaspillage d'eau, d'énergie, de matières ; moins d'accidents et d'absentéisme |
| Anticiper la réglementation | Ce qui est volontaire aujourd'hui sera obligatoire demain |
| Innover | Écoconception, nouveaux produits et services responsables |
| Améliorer la confiance | Acceptation par les riverains et la société (« licence to operate »), image auprès des consommateurs |
| Gagner des marchés | Les appels d'offres et les grands donneurs d'ordre intègrent des critères RSE / ESG |
| Attirer les investisseurs | Les investisseurs et les banques intègrent les critères ESG (taxonomie verte européenne, financements verts) |
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La RSE suppose d'abord un changement de vision : l'entreprise ne sert plus les seuls actionnaires, mais aussi ses parties prenantes et la société. Elle peut être adoptée par toute entreprise, quelle que soit sa taille.
Deux conditions de réussite : la direction porte le sujet au plus haut niveau et l'ensemble des collaborateurs y adhère.
Communiquer sur des engagements non tenus ou exagérés (écoblanchiment, « socialwashing ») détruit la confiance et peut être sanctionné comme publicité trompeuse. La RSE doit être prouvée par des actions et des indicateurs.
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Une PME de textile de Fès hésite à lancer une démarche RSE : « c'est un coût pour les grandes entreprises ». Présentez-lui cinq avantages concrets adaptés à son cas.
Pour chaque action, dites si elle illustre le caractère horizontal, vertical, direct ou indirect de la démarche : a) le service achats ajoute des critères sociaux dans le choix des fournisseurs ; b) le directeur général préside le comité RSE et chaque chef d'atelier a un objectif RSE ; c) l'entreprise exige de ses sous-traitants l'interdiction du travail des enfants ; d) le marketing supprime les emballages plastiques inutiles.
Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.