Chapitre 6

Communiquer sur la RSE : le reporting ESG

Cours

La transparence est un principe fondamental de la RSE : l'entreprise doit rendre compte de ses impacts. Le reporting ESG (ou extra-financier) est la publication régulière d'informations environnementales, sociales et de gouvernance.

I. Les composantes de la communication RSE

  • la stratégie RSE : vision, enjeux prioritaires, engagements ;
  • les actions menées et les résultats mesurés par des indicateurs (KPI) ;
  • les objectifs futurs ;
  • le dialogue avec les parties prenantes.

Supports : rapport ESG ou rapport de développement durable, rapport annuel intégré, site internet, réseaux sociaux, communication interne, labels.

II. Les référentiels de reporting

RéférentielContenu
GRI (Global Reporting Initiative)Normes internationales les plus utilisées pour le rapport de développement durable : indicateurs économiques, environnementaux et sociaux
Principes directeurs de l'OCDE, Pacte mondial (communication sur les progrès)Cadres de transparence
Normes ISSB (IFRS S1 et S2)Informations de durabilité et climatiques destinées aux investisseurs
Au MarocCirculaire AMMC n° 03/19 : rapport ESG annuel des sociétés cotées ; guide AMMC ; label CGEM

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III. Le format d'un rapport ESG (exemple marocain)

PartieContenu
IntroductionPrésentation de l'entreprise, mission, principaux enjeux RSE
Profil de l'entrepriseStructure, modèle économique, gouvernance, produits et services
Gestion des risquesRisques environnementaux, sociaux et de gouvernance et mesures prises
EnvironnementÉmissions de gaz à effet de serre, déchets, énergie, eau, biodiversité
SocialConditions de travail, santé et sécurité, diversité, fournisseurs, communautés locales
GouvernanceConseil d'administration, politiques, prise de décision, transparence
PerformanceIndicateurs clés et tableaux de bord
ConclusionSynthèse, perspectives et objectifs

IV. Les principes du reporting ESG

PrincipeSignification
Pertinence (matérialité)Informations utiles aux parties prenantes, centrées sur les impacts significatifs
FiabilitéDonnées vérifiables, définies et mesurables, idéalement auditées
ExhaustivitéTous les aspects importants, y compris les risques et les points négatifs
Cohérence (comparabilité)Mêmes méthodes d'une année à l'autre pour suivre l'évolution
ClartéPrésentation compréhensible
RégularitéPublication périodique (annuelle)
ÉquilibrePrésenter les progrès et les difficultés, sans greenwashing

Limites : diversité des référentiels qui rend les comparaisons difficiles ; données parfois peu fiables ou non vérifiées ; coût pour les petites entreprises ; risque d'écoblanchiment.

V. Les principaux indicateurs

IndicateurFormule
Intensité carboneÉmissions de CO₂ (tonnes)Production ou CA
Consommation d'eau par unitém³ consommésQuantité produite
Taux de recyclage des déchetsDéchets recyclésDéchets totaux × 100
Taux de fréquence des accidentsAccidents avec arrêt × 1 000 000Heures travaillées
Taux de gravitéJours d'arrêt × 1 000Heures travaillées
FormationHeures de formationEffectif
Part des femmes cadresFemmes cadresTotal des cadres × 100
Indépendance du conseilAdministrateurs indépendantsTotal des administrateurs × 100
À retenir
  • Reporting ESG : stratégie, actions, résultats (KPI), objectifs ; rapport annuel.
  • Référentiels : GRI, OCDE, ISSB ; au Maroc, circulaire AMMC 03/19.
  • Principes : pertinence, fiabilité, exhaustivité, cohérence, clarté, régularité, équilibre.

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Exercices
Exercice 1 : calculer des indicateurs

Données d'une usine (année N) : 480 salariés ; 820 000 heures travaillées ; 6 accidents avec arrêt totalisant 95 jours d'arrêt ; 9 600 heures de formation ; 42 cadres dont 13 femmes ; production 24 000 tonnes ; consommation d'eau 60 000 m³ (N-1 : 66 000 m³ pour 22 000 tonnes) ; déchets 1 200 t dont 780 t recyclées. Calculez : taux de fréquence, taux de gravité, heures de formation par salarié, part des femmes cadres, eau par tonne en N et N-1 et évolution, taux de recyclage.

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IndicateurCalculRésultat
Taux de fréquence6 × 1 000 000 ÷ 820 0007,32
Taux de gravité95 × 1 000 ÷ 820 0000,12
Formation par salarié9 600 ÷ 48020 heures
Femmes cadres13 ÷ 42 × 10030,95 %
Eau par tonne N60 000 ÷ 24 0002,5 m³/t
Eau par tonne N-166 000 ÷ 22 0003 m³/t
Évolution(2,5 − 3) ÷ 3 × 100− 16,67 %
Taux de recyclage780 ÷ 1 200 × 10065 %

L'usine consomme moins d'eau par tonne (− 16,67 %) alors que la production augmente : un vrai progrès environnemental, à mettre en avant dans le rapport ESG avec des chiffres comparables d'une année à l'autre.

Exercice 2 : critiquer un rapport

Un rapport annonce : « Nous sommes une entreprise verte et engagée », sans chiffre, avec des photos d'arbres, et ne parle pas de l'accident mortel survenu dans l'année. Quels principes du reporting ne sont pas respectés ? Que proposez-vous ?

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  • Non respectés : fiabilité (aucune donnée vérifiable), exhaustivité et équilibre (l'accident est caché), pertinence (pas d'enjeux matériels) : c'est du greenwashing.
  • Propositions : publier des indicateurs chiffrés (énergie, CO₂, eau, accidents) avec la méthode de calcul et la comparaison N-1 ; reconnaître l'accident et présenter les mesures de prévention ; suivre la structure GRI ou le guide AMMC ; faire vérifier les données par un tiers.
Vidéos

Les vidéos de ce chapitre seront bientôt disponibles.

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