M101 · Chapitre 2 : Profil du Technicien Spécialisé en Gestion

Cours

1. Description du secteur Gestion-Commerce

Le secteur de la gestion et du commerce est très lié à ceux de l'administration, des ressources humaines et du management.

Le monde de la gestion est aujourd'hui un secteur très dynamique qui recrute beaucoup. La gestion est présente et nécessaire dans tous les secteurs d'activité : la finance, l'énergie, l'industrie et le secteur public. Elle est essentielle au bon développement d'une entreprise et nécessite donc une formation et des compétences spécifiques.

2. Définition des termes clés

Poste de travail

Lieu d'intervention où des moyens matériels sont mis à la disposition d'un agent pour accomplir un certain nombre de tâches, en vue de réaliser la compétence demandée.

Compétence

Capacité de réaliser les tâches d'une fonction de travail. Elle comprend un ensemble de comportements et d'habiletés permettant d'exercer une fonction, une activité ou une tâche à un degré de performance correspondant aux exigences du marché du travail.

Tâche

Ensemble d'opérations professionnelles à réaliser pour atteindre une compétence.

Poste de technicien en gestion d'entreprise

Poste où l'agent dispose de moyens matériels (mobilier et matériel de bureau) et d'une documentation comptable, juridique, financière et fiscale. Il exploite ces informations et élabore les documents nécessaires à la prise de décision et au contrôle du résultat.

3. Description du métier

Le Technicien en Gestion des Entreprises travaille au cœur de l'entreprise et intervient dans différentes activités :

traitement et enregistrement des opérations comptables ;
traitement de la paie ;
imputation analytique, calcul des coûts et détermination du profit ;
élaboration et suivi des budgets, gestion de la trésorerie ;
établissement des déclarations fiscales et sociales courantes (TVA, CNSS…) ;
élaboration de l'échéancier des paiements fournisseurs et des règlements clients ;
détermination et suivi des indicateurs de gestion (suivi budgétaire, tableau de bord…) ;
préparation des diagnostics financiers et/ou marketing ;
relations en interne avec les différents services et en externe avec les partenaires.

4. Champ d'autonomie et de responsabilité

Le Technicien Spécialisé en Gestion organise son travail, seul ou avec son encadrant, en tenant compte des tâches et des délais nécessaires pour que les informations à traiter soient disponibles.

Situation	Responsabilité
Il travaille en équipe (entreprise, banque, administration, assurance, cabinet d'expertise…)	Il est responsable devant sa hiérarchie du travail effectué selon les instructions reçues. Il respecte les normes et la législation, en sollicitant son encadrant et la base documentaire.
Il travaille seul dans une entreprise	Il est responsable devant le chef d'entreprise. Il se porte garant du respect de la législation et assure l'interface avec les clients, les fournisseurs et les administrations.

5. Techniques à mettre en œuvre

Communication verbale et écrite ;
compétences comportementales et soft skills ;
outils bureautiques : tableur, traitement de texte, bases de données ;
logiciels de comptabilité, de paie, de gestion commerciale, de gestion des approvisionnements, Sphinx… ;
outils mathématiques et statistiques ;
outils de logique appliquée à l'entreprise.

6. Évolution de carrière

Le secteur de la gestion est très dynamique : il offre de nombreuses évolutions possibles en responsabilité, en poste et en salaire. La progression dépend de l'expérience acquise et de l'engagement. Les salaires varient selon l'entreprise et le poste occupé.

À retenir

La gestion est nécessaire dans tous les secteurs d'activité.
Tâche → compétence → poste de travail : la tâche est un ensemble d'opérations, la compétence est la capacité à réaliser les tâches.
Le technicien produit les informations utiles à la prise de décision et au contrôle du résultat.